深度领悟集团精神要义,全面践行耕读奋楫笃行
近期,新维商旅集团董事长孙建军组织黄花沟草原旅游区项目在东胜全体人员召开“员工思想沟
通会议”。会议主要包括四项内容:一是传达解析新维控股集团董事长孙平近期的工作要求;二
是指出员工责任心源自两个方面,需要持续强化两方面的工作;三是对工作中存在的问题和解决
思路进行分析讨论;四是提出今冬明春闭园期间的重点工作(详见内辉腾旅纪[2022]68号)。
会后,新维商旅集团布置具体工作任务:会议结束后一周内要求各分管领导组织分管部门员工讨
论学习会议内容,公司综合部督导并将学习情况统计反馈。
各部门结合自身的工作和疫情之下员工的分布情况,或组织集中会议、或组织视频会议,不折不
扣的将会议精神进行传达,并对标部门实际,完成了会议精神的落地和升华,指导各项工作高质
量开展。全员学习心得也按期完成。
此次学习活动共上交有效学习心得32份,各位员工均结合自身工作进行了深入的思考,基本上
全面领会了新维控股集团和新维商旅集团的工作思路,32份心得真实反映了员工对学习会议的
高度重视,反映了员工对现阶段集团工作的真实认知水平,其中不乏诸多亮点:有的立意新颖、
有的文字优美、有的思路通达、有的条理清晰、有的事无巨细,更有一些能够站在较高的立足
点,思考公司、思考商旅集团的管理和执行,学习活动收到了预期的效果。
员工心得内容大致存在几个共性的亮点:一是对会议的四项工作均领会到位;二是对孙平董事
长提出的十项工作要求,均完成了准确的记录,并开始努力尝试融入具体的工作中;三是对新
维商旅集总结新老员工存在四个方面的问题,对标自身进行了深刻的反省,并着实开展相关
整改工作;四是对“工作三板斧”工作方法运用更加熟练,在导入实际的工作更加得心应手,
反映出各部门、各班组工作水平、管理水平均有普遍提升。
个性方面的亮点一是员工对新维企业文化的认同和员工感恩企业的思想(靳晓东、张琪);
二是管理员工对会议精神的深入解读和运用方面,具体表现为:
“干部既要有责任有担当,又要善于沉下身子做实事”,“管理干部要对标先进、补齐短板,
不排资论辈、不耍老资格,对于不懂的事情也要扑下身子向年轻人学习,每天掌握一项业务
操作技能,日积月累总会不断进步和提升,要发挥主人翁意识,站到什么位置就应该承担什
么责任,不做二传手,做到自上而下坚决贯彻执行公司的经营理念和管理思路”。(刘喜)
反映了黄花沟项目下一步经营管理工作的总体思路和持续学习、持续奋斗、持续改进的企
业精神导向。
“明天的美好在于今天的努力,我们新维控股集团、新维商旅集团、黄花沟草原旅游区的未
来一定会越来越好,越来越辉煌。”(孙圣力);反映了董事长十项工作任务中的“精气神”
对于员工的实际指导意义和振奋员工士气的精神力量。“董事长讲话的核心思想要求大家开
源节流、降本增效,适应大环境的复杂多变,让全体员工振作精神,攻坚克难。”(李茂),
反映了员工从财务角度对管理的理解。
“思考、学习、盘点工作、思维盲区的攻坚”(李学强四项领会),反映了员工学习会议精神
之后,对自身工作的重新认识和下一步工作方法、行为习惯的调整思路。
“宣传就是生产力”(杨利强、庞国呈、侯艳玲、白君在、段瑞婷、郭艳茹),反映了市场部
门对宣传的深刻理解,同时“黄花沟故事”工作已完成系统的布置,形成常态化的宣传科目。
“各级管理干部要求精气神、要主动担当,主动作为要有责任心。工作中要注意每个细节的成
本把控。”“教育员工、以企为家”(杨利强、李海荣、徐晨、梁志强、张云峰、郑瑞芳、石
磊等)普遍归类为“精气神”,对于“精气神”的理解更为深入的员工普遍是作业班组的负责
人,对于集中人员力量完成阶段性的、突击性的工作,“精气神”的作业状态的需求更为迫
切,同时,这为公司企业文化的完善也提出了很好的意见,我们的合作伙伴曾评价我们新维人
“有一种坚韧不拔的品质”,我们黄花沟人同样有传承和发扬这种品质的使命。
“任何部门开展工作要以解决问题为基础导向,不可过分拿工作条例说事,最终导致工作停滞
不前,甚至影响企业形象。树立明确工作目标,不断创新工作方法,在不损伤公司利益和不违
背工作原则的前提下,灵活变通,高效完成。”(徐晨、梁志强、徐建新)该管理思想容易引
起共鸣的员工普遍在服务游客一线的岗位上,现场应急处置的问题可能多样复杂,同公司制度
存在不可预见的冲突,这提醒我们应当在处置流程上进行优化,进一步加强“值班经理工作制
度”的推行和决策流程的培训。
“各分管领导,各部门,各班组要对自己的工作进行梳理,形成数据式清单,形成标准化作业
指导规程,提升工作执行力,提高带队伍的能力”“工作闭环的思想”“盘点工作的习惯”(
徐晨、段瑞婷、蔚乾、普遍员工)这是所有参会员工共同领会深刻的一项内容,也是近几年新
维商旅集团持续坚持的一项常态化工作,是新维“精益求精”的企业精神渗透到日常点滴的
显著标识,也是测量、分析和改进管理工作的有效手段。
同时也是影响和启迪员工紧紧围绕控股集团中心工作,有效联动产业集团,突破个别项目局限
性,服务新维大产业格局的精神力量。该项工作的导入主要表现在近年来的“援藏、援川和物
业的结对子”活动中。“一、多方沟通、勤访现场、头脑风暴、信息说话;二、有责任人有三
量标准(时量、数量、质量)的分解工作任务,解决工作问题;三、常态化应用比、学、赶、
帮、超措施奖优罚劣,”提高带队伍的能力。”
“工作三板斧”是一个机制;是新维商旅集团践行新维控股集团企业文化、管理思想的一个工作
抓手;是新维商旅集团持续提高经营管理水平的的一个有效手段;是统一员工思想,规范员工行
为的一个长效工具,此次学习员工对于“三板斧”的认识和运用水平普遍提升显著,新维商旅集
团对于管理员工运用三板斧寄予更多厚望,我们坚信在新维控股集团、新维商旅集团的正确领导
下,黄花沟草原旅游区项目定会沉淀下来,利用疫情期间,踏实回顾我们走过的每一段路,仔细
盘点我们的机遇与挑战、聚势赋能、提高我们团队的综合素质,准确营销和服务好目标顾客,厚
积薄发,笃行致远。